Termos de Uso
Última atualização: 30 de julho de 2026
Estes termos regulam a contratação dos serviços de vetorização oferecidos pelo Vetorizap. Ao enviar uma imagem para orçamento, você concorda com as condições abaixo.
1. Objeto do serviço
O serviço consiste na conversão de imagens e logotipo em arquivos vetoriais, supervisionadas por designers, com entrega nos formatos AI, SVG e EPS.
Outros formatos (PDF vetorial, CDR, PNG com fundo transparente) podem ser entregues mediante solicitação.
2. Orçamento e prévia
A análise da imagem, o orçamento e a prévia do resultado são gratuitos e enviados antes de qualquer cobrança.
O valor é definido caso a caso, conforme a complexidade do trabalho, e comunicado ao cliente antes do início da execução final.
3. Pagamento
O pagamento é feito por Pix, após a aprovação da prévia pelo cliente.
Os arquivos finais são liberados após a confirmação do pagamento.
4. Prazo de entrega
O prazo padrão de entrega dos arquivos finais é de até 1 (uma) hora contada a partir da confirmação do pagamento, durante o horário de atendimento.
Trabalhos de alta complexidade podem exigir prazo maior. Nesse caso, o prazo é informado e acordado com o cliente antes do início da execução.
5. Revisões
Ajustes de cor, espessura, proporção e detalhes podem ser solicitados durante a etapa de prévia, sem custo adicional.
Alterações que modifiquem o escopo original do pedido — como redesenho da marca, criação de novos elementos ou novas versões — podem ser orçadas separadamente.
6. Direitos sobre os arquivos
O cliente declara ser titular dos direitos sobre a imagem enviada ou possuir autorização para solicitar a vetorização.
O Vetorizap não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou de marca decorrentes de material enviado pelo cliente.
Após o pagamento, o cliente recebe os arquivos para uso livre, ilimitado e comercial, sem cobranças recorrentes.
7. Cancelamento
O cliente pode desistir do serviço a qualquer momento antes do pagamento, sem qualquer custo.
Após o pagamento e a entrega dos arquivos finais, por se tratar de serviço personalizado já executado, a devolução fica condicionada à análise do caso.
8. Limitação de responsabilidade
A responsabilidade do prestador limita-se ao valor pago pelo serviço contratado.
Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes do uso dos arquivos por terceiros, por falhas de impressão de fornecedores ou por atrasos causados por informações incompletas fornecidas pelo cliente.
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de [preencher] para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos.